商品を必要としている消費者にただ届けることが目的ではありません。
傷つけずに素早く商品を必要としている消費者に届けるために商品を保管していたり、包装という素早く傷つけずに商品を運ぶのが物流の目的なので物流をしっかり機能させるのが企業を安定させる事です。

消費者からすると、注文した商品が手元に届かないと売買した意味がありません。
商品が届かないと言うことは、消費者の信用を失ってしまうかもしれません。

信用をうしなわないためにも、スムーズに物流を展開することが大切です。